Archives des catégoriesCommunication

Comment promouvoir sa marque sur les réseaux sociaux et générer du trafic ? image

Bien que nous soyons en 2019, soit plus de 10 ans après la fulgurante ascension des réseaux sociaux dans nos modes de vie, la question de savoir comment promouvoir sa marque sur les réseaux sociaux est toujours d’actualité. Pourquoi ? Une des raisons principales est que le social media est toujours l’un principaux leviers d’acquisition sur le web qui de plus est accessible à tous les budgets marketing. Contrairement aux nombreuses idées reçues, Facebook conserve toujours son intérêt dans la promotion d’une marque, notamment pour générer du trafic. YouTube est toujours bel et bien présent et génère du trafic, Instagram et Twitter complètent la liste en matière de visibilité et de conversations. On pourrait ajouter Snapchat qui peut avoir un ...

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Les conseils pour manager les personnes plus intelligentes que vous image

Mener une équipe de personnes exceptionnellement brillantes exige de l’habileté, et, comme Steve Jobs l’a prouvé à maintes reprises, la récompense le vaut bien ! Steve Jobs, qui était célèbre pour ses pratiques d’embauche et de recrutement, pensait qu’une petite équipe de joueurs de catégorie A+ pouvait très largement surpasser une équipe géante de joueurs de catégories B et C. Il était profondément convaincu que la qualité de l’équipe faisait tout. Beaucoup de leaders sont peu disposés à recruter comme le faisait Steve Jobs. Ils se contentent d’équipes plus sûres mais moins brillantes parce qu’ils se sentent menacés ou intimidés par la perspective de devoir manager quelqu’un de plus intelligent qu’eux. Mener une équipe de personnes exceptionnellement brillantes exige de ...

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Nouveau manager : réussir ses premiers jours pour embarquer l’équipe image

Nous n’avons qu’une occasion de faire une bonne impression. Le manager qui intègre une nouvelle équipe se prépare bien souvent à ce qu’il va dire… Or, pour réussir son intégration, le manager doit d’abord et avant tout bien préparer la découverte de ses collaborateurs. Quelques petits points essentiels à votre arrivée : Soyez conscient de l’historique Lorsque vous arrivez à la tête de votre équipe, avant même d’avoir rencontré les individus qui la composent, votre réputation vous précède. Trace numérique, perception dans l’entreprise, voire rumeurs et faits d’arme, vos futurs équipiers auront besoin de connaitre votre profil pour se préparer à vous accueillir. Il faut donc avoir conscience que le jour 0 n’existe pas. De plus, l’histoire et la relation ...

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L’expérience client au coeur des stratégies des entreprises image

Alors que la concurrence s’intensifie entre les marques, les entreprises doivent innover et se différencier en proposant des campagnes et des expériences centrées sur le consommateur qui donnent à leur public cible une raison convaincante de devenir client. L’expérience client a évolué d’une interaction entre la marque et le client, à un facteur important dans la perception de la marque. En effet, en 2017, Walker a découvert que 86% des acheteurs étaient prêts à payer davantage pour une meilleure expérience client. Les consommateurs d’aujourd’hui préfèrent non seulement une expérience d’achat positive; mais ils l’exigent. Et avec 62% des entreprises reconnaissant l’expérience client comme un différenciateur concurrentiel clé, les marketeurs ne veulent certainement pas passer à côté des avantages que cela ...

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COMMENT GÉRER LE CONFLIT AU SEIN DE VOS ÉQUIPES ? image

C’est sans doute la plus grosse angoisse des managers et en même, ce qu’il y a de plus inévitable : les conflits au sein des équipes. Au cours des 10 dernières années, les demandes de recours liées à des situations conflictuelles au travail ont augmenté de 45% dans les grands groupes, auprès des représentants des ressources humaines. Un chiffre qui en dit long sur l’état des relations professionnelles et de l’impact que cela peut avoir sur la productivité. En tant que manager, quel est votre rôle face à cela ? Comment gérer le conflit au sein de vos équipes ? Découvrez nos conseils en la matière. Identifier la source du problème Le conflit peut avoir plusieurs facettes, mais aussi plusieurs facteurs, ce qui ...

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Stress et émotions négatives au travail : comment ne pas se laisser contaminer image

Nous subissons tous, au travail et ailleurs, des situations stressantes, et y réagissons mal. Et si le stress était en fait une réaction positive qui nous amenait à nous dépasser ? LCI fait le tour de la question. Vous arrivez le matin, tout pimpant. De très bonne humeur, après un bon week-end, prêt à abattre des montagnes de dossiers. Et voilà que, justement, vous apprenez que ce super projet sur lequel vous louchiez, vient d’être attribué à un autre. Colère rentrée. Vous soufflez. Puis  arrivez un peu à relativiser. Et là, vous apprenez que cet autre collègue a eu une promotion. Vous n’étiez pas au courant que son poste était ouvert. Déception. Là-dessus, passe le N+1, sifflotant et souriant, vous ...

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