Avant chaque nouvelle année, certains ont pour habitude de se remémorer les moments passés, qu’ils soient bons ou mauvais. L’année 2020 a été une année éprouvante, c’est pourquoi nous souhaitions revenir sur ces tendances qui ont particulièrement marqué le secteur de la culture, du commerce en ligne et du gaming. Nous pouvons dès lors nous poser la question suivante : l’année 2020, doit-elle être complètement effacée de nos mémoires ?
LA CULTURE VIRTUELLE
2020 a été une année néfaste pour le secteur de la culture mais elle a su faire preuve de résilience et d’innovation. Et les Français ont pu ainsi avoir accès à des « pépites » virtuelles qui ont rendu le confinement moins douloureux.
Selon la dernière étude « Pratiques culturelles en temps de confinement », publiée par le Ministère de la Culture, on observe que la consultation de ressources culturelles en ligne, telles que les visites virtuelles, les concerts ou encore les spectacles, ont fortement augmenté, en particulier chez les seniors (+12 points par rapport à 2018), ainsi que chez les personnes non diplômées. Ce qui nous amène à penser que la culture, par le biais du numérique, s’est démocratisée et a permis de réduire les écarts sociaux et générationnels.
Quoi de mieux qu’un retour sur les deux expositions qui ont marqué l’année, saluées par leur approche très moderne mêlant à la fois nouvelles technologies et histoire.
Léonard de Vinci au Musée du Louvre
Pour commémorer les 500 ans de la mort de Léonard de Vinci, le musée du Louvre a imaginé une exposition exceptionnelle retraçant son parcours à travers ses travaux les plus essentiels. Une fois de plus, la technologie a joué un rôle majeur dans ce projet, notamment pour La Joconde qui a été au centre d’une expérience en réalité virtuelle à l’aide d’un casque connecté. Les visiteurs étaient ainsi autorisés à vivre un moment privilégié, un tête-à-tête avec la femme la plus célèbre du monde.
Pompei au Grand Palais
L’exposition Pompei a été dans son élaboration, un projet très novateur. En effet la Réunion des musées nationaux – Grand Palais a eu pour ambition de proposer un parcours immersif de sortes que le public puisse se plonger au cœur de cette fascinante Cité Antique. Pour cela, ils ont eu recours à de nombreuses technologies comme la réalité augmentée et virtuelle. Muni de son smartphone, le visiteur se retrouvait projeté dans une maison d’époque, appelé Domus, où chaque détail de ce lieu de vie pouvait être scruté, analysé, admiré. Enfin toujours à l’aide de son téléphone, il était possible de faire apparaitre en plein milieu du salon, une sculpture antique telle que la statue de Livie, originaire de la Villa Mystère.
L’AVENEMENT DU COMMERCE CONNECTE
Même si les secteurs du textile et des cosmétiques ont subi un bon nombre de difficultés dues aux fermetures des boutiques, là encore les outils digitaux leur ont permis de maintenir la tête hors de l’eau.
La première technologie privilégiée a été la réalitée augmentée, comme le prouve la marque de beauté Charlotte Tillbury, qui fut une des premières à se laisser séduire par ce nouveau format. La marque de beauté proposait à ses clients d’essayer virtuellement les produits au sein d’une boutique elle-même fictive. Ce projet a été rendu possible grâce à sa collaboration avec une start up d’e-commerce VR Obsess, créant à cette occasion des avatars vidéo pour que les usagers puissent être guidés dans ces allées virtuelles. Cet outil a véritablement été pris d’assaut par le secteur de la beauté, notamment par son utilisation très simple et intuitive.
La seconde tendance qui a émergé durant la crise, a été le « virtual seeling » autrement dit le conseil personnalisé en one to one, à distance. Dans son rapport de l’été 2020, le cabinet d’études et de conseil Gartner estime que ce « virtual selling » n’est pas près de disparaitre. Surtout depuis que les marques se sont rendues compte que le conseil personnalisé aboutissait, dans la plupart des cas, à un acte d’achat et pouvait ainsi représenter un nouveau levier de trafic.
LE GAMING : NOUVEAU ELDORADO POUR LES MARQUES
En revanche, le secteur du jeu vidéo n’a jamais été aussi puissant qu’en 2020. Le cabinet d’analyse SuperData parle d’une augmentation de 12% du chiffres d’affaires de l’industrie soit 139,9 milliards de dollars. Ces résultats s’expliquent évidemment par la crise sanitaire et par les confinements successifs.
Cependant, cette industrie offre bien plus qu’un simple divertissement. Sa structure même est perçue comme un territoire innovant, incarnant dynamisme, jeunesse et modernité. ; C’est pourquoi les codes du secteur sont très souvent repris par des marques opérant dans des domaines différents.
La mode, par exemple, n’est pas insensible à cet univers et compte bien en tirer profit. Marc Jacob et Valentino ont été les pionniers à avoir tenté l’expérience sur Animal Crossing, le jeu de simulation de vie signé Nintendo. Les créateurs ont ainsi pu proposer des collections virtuelles sous la forme de tenues téléchargeables au sein du jeu. Cette nouvelle manière de présenter ses collections à tout de suite séduit les stylistes, car ils sont de nouveaux libres de leurs mouvements, en rupture total avec l’ancienne règle imposant un rythme effréné causé par un calendrier officiel totalement déconnecté de la réalité.
Si nous devions retenir une chose de cette année 2020, elle se définirait ainsi : l’homme est capable d’accomplir de grandes choses et ce malgré un environnement sous tension. En effet il a réussi à s’approprier le digital pour en réinventer ses pratiques tant dans le domaine professionnel que personnel. Le numérique a été le protagoniste de cette 3e révolution industrielle, qui a vu le jour il y a 20 ans, mais c’est véritablement l’année 2020, qui lui a permis de convaincre la poignée de sceptiques qui doutait encore de son importance dans la société moderne.