Tout comme notre mascotte Suri, vous faites peut-être partie des millions de téléspectateurs qui attendaient avec la plus grande impatience la première de la saison 7 de The Walking Dead et qui sont restés bouche bée devant cet épisode qui en a choqué plus d’un (nous n’irons pas plus loin dans les spoilers, par respect pour les fans qui n’auraient pas encore eu le temps de se mettre à jour !). Un épisode qui, s’il en a traumatisé certains, n’a globalement laissé personne indifférent !

Petit résumé pour nos lecteurs qui n’auraient pas encore eu l’occasion de regarder la série (déjà 6 saisons complètes tout de même !!)

The Walking Dead suit les aventures de Rick Grimes et des survivants qui ont croisé son chemin alors qu’un étrange virus semble transformer les morts en zombies. Bon, présenté comme ça, cela peut paraître un peu ridicule. Mais la série est surtout l’occasion de se pencher sur l’évolution de l’espèce humaine dans un monde bouleversé aux allures apocalyptiques. L’expression “L’homme est un loup pour l’homme” y est clairement illustrée à de nombreuses reprises.

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Dans un monde où les systèmes jusqu’alors en place ont été chamboulés, la loi du plus fort prévaut et la concurrence est rude entre les différents clans d’humains qui se sont constitués, autour de valeurs, et notamment de conception de la vie humaine, souvent diamétralement opposées.

Dans ce contexte, le héros, Rick Grimes, parvient progressivement à se constituer un groupe, une nouvelle famille auto-sélectionnée, avec laquelle il organise sa survie tout en essayant de conserver le plus possible sa part d’humanité. Si l’on transpose cette histoire au monde de l’entreprise, elle peut peut-être nous rappeler quelques principes fondamentaux pour assurer la cohésion de ses collaborateurs autour du projet de l’entreprise et faire en sorte de survivre dans un contexte ultra concurrentiel et souvent complexe pour nos organisations.

#1. Savoir exprimer une vision

Le préalable à tout parcours d’entreprise réussi, c’est la définition d’une stratégie claire. Quelle est la mission que l’entreprise s’est fixée et qui justifie son existence ? Quelle est la vision imprimée par le leader et partagée par l’ensemble des membres de l’organisation ?

Dans le cas de Rick Grimes, sa vision est que, quoi qu’il arrive, c’est par la force du groupe que chaque individualité pourra s’en sortir. Le groupe d’individualités complémentaires est la solution pour surmonter les obstacles rencontrés (obstacles Ô combien nombreux dans Walking Dead) et pour faire que chacun s’en sorte.

La mission de son organisation est donc de faire perdurer un groupe d’individus unis dans l’adversité sur lequel chacun d’entre eux puisse compter, quoi qu’il arrive. Sa vision, qui consiste à être pessimiste de chemin mais optimiste de but, est partagée par les membres de ce groupe auto-constitué et leur permet d’avancer ensemble.

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Un leader sans vision n’est pas vraiment un leader et aura du mal à maintenir une quelconque cohésion autour d’un projet commun d’entreprise. Une vision clairement exprimée est fédératrice pour ceux qui s’y reconnaissent dedans. Rien de pire qu’un navire sans capitaine…

#2. Savoir communiquer sur ses valeurs et les transmettre

Une chose est sûre : impossible d’avancer tout seul, que ce soit dans Walking Dead ou dans une aventure entrepreneuriale. Le succès tient donc la plupart du temps à la solidité de votre groupe. Et quoi de mieux qu’un socle de valeurs solides sur lesquelles bâtir la cohésion d’un groupe ? Encore faut-il être au clair sur les valeurs qui importent le plus pour votre organisation et qui serviront de guide dans chacune de vos actions.

Au début de l’aventure, Rick commence toujours par poser trois questions aux personnes qu’il rencontre et qui lui demandent de l’aide : Combien de marcheurs avez-vous tués ? Combien de personnes avez-vous tuées ? Pourquoi ? Une façon de jauger ses interlocuteurs au travers de leurs actes et de leurs motivations dans un contexte de survie.

Poser toujours les trois mêmes questions aux personnes qu’il rencontrait est une méthode simple mais efficace que Rick a mis en place pour identifier les personnes aptes à rejoindre le groupe. Un processus très facile à répliquer pour les entreprises qui utilisent l’entretien vidéo différé d’InterviewApp.

Ainsi, les personnes qui rejoignent le groupe de Rick mais surtout qui peuvent y rester durablement sont celles qui partagent viscéralement les valeurs de ce groupe : entraide, courage et contribution de chacun.

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Chaque membre du groupe s’investit autour du projet commun pour que leur aventure continue de fonctionner.

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#3. Ne pas négliger l’onboarding

L’onboarding est un processus qui vise à intégrer efficacement les nouvelles recrues dans l’organisation. Comme vous le savez, la réussite d’un recrutement dépend à 50% de la période d’intégration.

Si l’on se base sur l’expérience de Rick et son groupe, l’onboarding commence par une explication claire et simple des règles de vie en communauté.

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Il passe également par une mise à niveau voire un vigoureux rappel à la réalité pour ceux qui ne seraient pas assez aguerris pour survivre dans des conditions d’extrême incertitude.

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L’intégration se poursuit ensuite par l’immersion du nouveau membre au travers d’actions concrètes, chaque membre se voyant attribuer une fonction importante et se trouvant par là-même valorisé par les services qu’il rend à la communauté.

Enfin, l’onboarding dans le groupe de Rick Grimes passe par de vrais moments de convivialité entre membre de la communauté lors d’instants de calme au milieu de la tempête. Savoir célébrer ensemble les petites victoires ou tout simplement prendre conscience qu’on a plaisir à travailler ensemble peut vraiment jouer sur la cohésion du groupe.

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De quoi puiser de l’inspiration pour nos organisations !

#4. Savoir déléguer

La solidité d’une organisation tient également de la capacité de ses leaders à s’entourer des bonnes personnes et à leur déléguer les responsabilités pour lesquelles ils sont à la hauteur ou peuvent se révéler.

Ainsi, si tous les grands clans qui s’affrontent dans Walking Dead font émerger un leader clairement identifié qui semble concentrer le pouvoir de décision et générer la capacité motrice du groupe, chacun de ces clans est également extrêmement structuré et repose sur une répartition des tâches basée sur l’identification des compétences de chacun. En aucun cas le leader concentre tous les pouvoirs et prend toutes les décisions. Chacun tient son rôle et le reste du groupe compte sur lui. Il y a donc une importante notion de responsabilisation et de valorisation des individualités au service de la destinée de la communauté.

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#5. Un esprit d’équipe à toute épreuve

La grande leçon à retenir de Walking Dead est qu’on est toujours plus fort en groupe que tout seul face à l’adversité. Il s’agit donc de faire front ensemble. A tel point que les membres auto-sélectionnés du groupe de Rick Grimes se considèrent comme une famille. Or qu’est-ce qu’une famille sinon un groupe de personnes qui s’acceptent, quelles que soient leurs différences, et qui avancent ensemble dans la vie, que ce soit au travers des épreuves ou des bons moments ? La confiance en l’autre est clé pour que l’équilibre tienne. Un vrai esprit d’équipe doit se développer. A méditer ….

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Alors, tenté(e) de vous lancer dans le visionnage de Walking Dead pour en tirer vos propres enseignements ?